Олег ПронинТехнический специалист для онлайн-школ
Главные цифры школы в 9:00 одним сообщением
Собственник, маркетолог, РОП (руководитель отдела продаж) и кураторы каждое утро получают в Telegram свой отчёт.
Доброе утро! Итоги за вчера
Отстаём от плана по заявкам: 186 из 240
9:00 ✓✓пример · отчёт собственнику
- Уже работает: утренний отчёт собственнику в другом проекте
- Соберу под вашу школу: отчёты для каждого отдела
Каждому свои цифры
Одни данные школы, четыре разных отчёта. Каждый видит только то, за что отвечает.
- Выручка вчера 412 300 ₽
- Оплат 23
- План месяца 62 %
Прогноз месяца 8,7 из 9 млн ₽
- Заявки 186 из 240
- Цена заявки 540 ₽
- Директ · VK · TG 98 · 52 · 36
VK: кончился бюджет в 14:20
- Звонков 214
- Конверсия в оплату 12,4 %
- Анна · Игорь · Денис 9 · 8 · 6
Денис: 3 заявки без звонка
- Домашек сдано 318
- Ждут проверки 22
- Отстающих учеников 14
Самая старая домашка ждёт 19 ч
Цифры собираются сами
В 8:55 бот забирает данные из всех сервисов школы и сверяет их между собой.
- CRMзаявки, сделки, этапы жду получено
- Рекламные кабинетырасход, клики, заявки жду получено
- GetCourse или своя платформазаказы, домашки, прогресс жду получено
- Телефониязвонки и их длительность жду получено
- Платёжные системыоплаты и возвраты жду получено
- Все источники отдали данные за вчера
- Оплаты сходятся с CRM
- Отклонения от плана найдены
9:00 · отправлено четырём руководителям
Отставание видно вместе с причиной
Цифра ушла от нормы: ИИ находит причину и пишет её одной строкой.
- Яндекс Директ обычно 95 98
- VK Реклама обычно 110 52
- Telegram обычно 34 36
VK Реклама · заявки по часам14:20 · бюджет 0 ₽
В кампании «Марафон» в 14:20 кончился дневной бюджет. После этого из VK не пришло ни одной заявки.
что сделать
попробуйте
Отчёт под каждого руководителя
Нажмите на цифры, время и получателя. Ваш отчёт настроим так же, вместе.
Доброе утро! Отчёт для: СобственникМаркетологРОПКуратор
- Выручка вчера 412 300 ₽
- Оплат 23
- План месяца 62 %
- Заявки 186 из 240
- Цена заявки 540 ₽
- Звонков 214
- Конверсия в оплату 12,4 %
- Ждут проверки 22 домашки
Отметьте хотя бы одну цифру
8:009:0010:00 ✓✓Спросите бота, что случилось
Ответьте на отчёт вопросом, ИИ разберёт цифры. По понедельникам приходят итоги недели.
Утренний отчёт · 9:00 Оплат 23 ↓ позавчера 31
ИИ · CRM и кабинет VK
Минус 8 оплат пришлись на VK Рекламу. В кампании «Марафон» в 14:20 кончился бюджет: заявок из VK 52 вместо обычных 110.
Директ и Telegram в норме.
понедельник · 9:00 Итоги недели
- Заявок1 380
- Оплат162
- Лучший деньчт
Что получает каждый в школе
Для кого
Собственник
За минуту утром понимает, как идёт месяц.
- Деньги и план в одном сообщении Выручка за вчера, выполнение плана, прогноз месяца.
- Проблема видна сразу Отставание подсвечено красным, рядом причина.
- Вопрос по цифрам задаёте прямо в чате
Для кого
Маркетолог
Видит заявки и их цену по каждому каналу.
- Заявки по каналам Директ, VK Реклама, Telegram: сколько и почём.
- Остановку кампании видно утром Кончился бюджет или упали заявки: бот напишет первым.
- Расход и цена заявки за вчера
Для кого
РОП
Утром знает, кто из менеджеров продаёт, а кому нужна помощь.
- Звонки и оплаты по менеджерам Кто сколько позвонил и сколько закрыл.
- Заявки без звонка Видно, какие заявки остались без ответа.
- Планёрка начинается с готовых цифр
Для кого
Руководитель кураторов
Видит, где копятся домашки и кто из учеников отстаёт.
- Домашки без проверки Сколько ждут и у какого куратора.
- Отстающие ученики Кто давно не заходил на платформу.
- Нагрузка кураторов по потокам
как я работаю
Принесите проблему. Решение за мной
Опишите своими словами, что мешает школе. Дальше моя работа.
- Сервисы и связки подбираю сам
- Фиксирую цифру до старта и сверяю после
- На связи после запуска
- 1 Разберу данные
- 2 Подберу инструменты Утренний отчёт Сквозная аналитика Свои созвоны и задачи Оплаты и подписки Боты и воронки
- 3 Соберу и подключу
- 4 Замерю до и после время до утренних цифрзадачи, закрытые в срокоплаты после заказа
как начинаем
Четыре шага до первого отчёта
-
Шаг 1. Спрошу, кто что смотрит
Какие цифры каждый руководитель проверяет утром.
-
Шаг 2. Подключу источники
CRM, рекламные кабинеты, GetCourse, телефонию, оплаты.
-
Шаг 3. Сверю цифры
Первые отчёты сравниваем с вашими таблицами, пока всё не сойдётся.
-
Шаг 4. Запущу рассылку
Каждый получает свой отчёт в своё время.
Частые вопросы
Отчёт придёт в Telegram или в MAX?
Туда, где удобно руководителям: в Telegram, в MAX или в оба сразу. Можно в личные сообщения или в общий чат руководства.
Цифры лежат в пяти кабинетах. Бот их соберёт?
Да: CRM, реклама, GetCourse, телефония, оплаты. Подойдёт любой сервис с выгрузкой или API.
Во сколько приходит отчёт?
Во сколько скажете: в 9:00 или раньше, к планёрке. У каждого руководителя может быть своё время.
Кто какие цифры видит?
Каждый получает только свой отчёт. Права настраиваю с вами: собственник видит всё, руководитель отдела видит свой отдел.
Что с выходными?
Как удобно: каждый день, только по будням или в понедельник сразу за выходные. По понедельникам может приходить сводка за неделю.
Сколько цифр можно уместить в отчёт?
Советую оставить несколько главных, чтобы отчёт читался за минуту. Остальное бот покажет, если спросить его в чате.
У GetCourse ведь уже есть такой бот?
Встроенный бот GetCourse раз в сутки присылает выручку за вчера и за месяц. Мой отчёт собирает цифры из всех ваших сервисов, и у каждого отдела он свой.
вся школа на своей платформе
Отчёт в 9:00 из одной базы, поэтому цифры сходятся
Вебинары, воронки, обучение, CRM и аналитика в одной системе на вашем сервере. Каждый в команде видит свои цифры.
Другие решения для школ
Решаете не один?Перешлите страницу партнёру или команде и обсудите вместе.
Соберу утренний отчёт для вашей школы
Напишите, где у вас CRM, реклама и курсы. Отвечу, какие цифры подключу первыми.
Олег ПронинТехнический специалист для онлайн-школTelegram @Ogenone